फील्ड पर्यवेक्षण प्रणालीः दूरस्थ दूरसंचार साइट प्रबंधन में लापता परत

स्थिति

एक दूरसंचार ऑपरेटर जो एक व्यापक भौगोलिक क्षेत्र में कई सौ वितरित साइटों का प्रबंधन करता है, एक निरंतर समस्या से जूझ रहा था:साइट विज़िट परिचालन संसाधनों का एक असंगत हिस्सा खपत कर रहे थे, फिर भी उन यात्राओं में से कई ने उन मुद्दों को हल किया जिन्हें दूरस्थ रूप से पता लगाया और संबोधित किया जा सकता था।

बिजली की विफलता, बैटरी अलार्म और उपकरण की खराबी की जांच के लिए तकनीशियनों को भेजा गया था।एक वास्तविक उपकरण समस्या के बजाय एक सेंसर गलती के कारण था, या दूरस्थ पैरामीटर समायोजन के माध्यम से सही किया जा सकता था।

ऑपरेटर का अनुमान है कि साइट पर जाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा या तो अनावश्यक था या यदि पर्याप्त निगरानी की गई होती तो इसे दूरस्थ हस्तक्षेप में बदल दिया जा सकता था।

चुनौती

दृश्यता के अंतर

निरंतर निगरानी के बिना, साइट की स्थिति आवधिक निरीक्षण के बीच अज्ञात थी। एक बैटरी जीवन के अंत के करीब, एक कैबिनेट दरवाजा रखरखाव के बाद खुला छोड़ दिया,या एक धीमी पानी रिसाव एक विफलता हुआ जब तक सभी अनदेखा प्रगति कर सकता है.

अलार्म अस्पष्टता

जब अलार्म आते हैं, तो वे अक्सर उचित प्रतिक्रिया निर्धारित करने के लिए पर्याप्त संदर्भ की कमी होती है। एक कम वोल्टेज अलार्म एक रेक्टिफायर दोष, बैटरी समस्या, ग्रिड समस्या,या सेंसर की खराबीअतिरिक्त डेटा के बिना, समस्या का निदान करने का एकमात्र विश्वसनीय तरीका एक तकनीशियन को भेजना था।

ईंधन प्रबंधन

डीजल जनरेटरों के साथ साइटों के लिए, ईंधन के स्तर की साइट यात्राओं के दौरान मैन्युअल रूप से जांच की गई थी। ईंधन की चोरी का पता लगाना मुश्किल था, और यात्राओं के बीच ईंधन खत्म होने से आउटेज हो गए।

पर्यावरणीय जोखिम

तापमान में वृद्धि, आर्द्रता में घुसपैठ और पानी के रिसाव तब तक दिखाई नहीं देते जब तक कि वे उपकरण को नुकसान न पहुंचा दें। जब तक समस्या का पता नहीं चला तब तक नुकसान अक्सर हो चुका होता था।

समाधान

ऑपरेटर ने निरंतर निगरानी और अलार्म रिपोर्टिंग प्रदान करने के लिए प्रत्येक साइट पर फील्ड पर्यवेक्षण इकाइयों को तैनात किया।

सेंसर एकीकरणक्षेत्र पर्यवेक्षण इकाई को दरवाजे के सेंसर, पानी के डिटेक्टर, धुएं के डिटेक्टर, तापमान और आर्द्रता सेंसर और ईंधन स्तर सेंसर से जोड़ा गया। प्रत्येक सेंसर ने लगातार रिपोर्ट की,साइट की स्थितियों की पूरी तस्वीर प्रदान करना.

संचारजहां उपलब्ध हो, वहां ईथरनेट के माध्यम से स्थापित किया गया था, जिसमें वायरलाइन बैकहॉल के बिना साइटों के लिए सेलुलर कनेक्टिविटी थी।फील्ड पर्यवेक्षण इकाइयों ने मानक प्रोटोकॉल का उपयोग करके नेटवर्क संचालन केंद्र के साथ संवाद किया, मौजूदा प्रबंधन प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण।

अलार्म तर्कएक महत्वपूर्ण अलार्म के बीच अंतर करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था जिसे तुरंत भेजने की आवश्यकता होती है और सूचनात्मक घटनाओं को दूरस्थ रूप से निगरानी की जा सकती है। तापमान की सीमाएं, बैटरी वोल्टेज सीमाएं,प्रत्येक साइट के लिए उसके विशिष्ट विन्यास के आधार पर ईंधन स्तर के न्यूनतम निर्धारित किए गए.

दूरस्थ निदाननेटवर्क ऑपरेशंस सेंटर को मांग पर साइट की स्थिति की क्वेरी करने, ऐतिहासिक डेटा पुनर्प्राप्त करने, और एक तकनीशियन को भेजने के बिना मापदंडों को समायोजित करने की अनुमति दी।

परिणाम

तैनाती के छह महीने के भीतर, ऑपरेटर ने देखाः

क्षेत्र पर्यवेक्षण प्रणाली ने नेटवर्क संचालन केंद्र को वास्तविक उपकरण दोषों और सेंसर असामान्यताओं के बीच अंतर करने की अनुमति दी।सटीक नैदानिक जानकारी के साथ तकनीशियनों को भेजा गया था, जो ज्यादातर मामलों में पहली मुलाकात से निपटने की अनुमति देता है।

तापमान और आर्द्रता की निगरानी ने थर्मल सीमाओं के करीब आने वाली अलमारियों की पहचान की, जिससे उपकरण प्रभावित होने से पहले सक्रिय शीतलन समायोजन किए गए।पानी के सेंसरों ने उपकरण को नुकसान पहुंचाने से पहले मामूली रिसाव का पता लगाया.

यह मामला क्या दिखाता है?

क्षेत्र पर्यवेक्षण केवल एक निगरानी सुविधा नहीं है, यह बड़े पैमाने पर कुशल संचालन के लिए एक मौलिक सक्षमकर्ता है।

सैकड़ों या हजारों वितरित साइटों का प्रबंधन करने वाले ऑपरेटरों के लिए, दूरस्थ रूप से स्थितियों की निगरानी करने, संदर्भ अलार्म प्राप्त करने की क्षमता,और तकनीशियनों को भेजने के बिना समस्याओं का निदान सीधे परिचालन लागत और साइट उपलब्धता को प्रभावित करता है.

कई सेंसर प्रकारों का एकीकरण - दरवाजा, पानी, धुआं, तापमान, आर्द्रता, ईंधन - साइट स्वास्थ्य की एक व्यापक तस्वीर प्रदान करता है जो कोई एकल सेंसर प्रदान नहीं कर सकता है।यह एकीकृत दृश्यता ऑपरेटरों को प्रतिक्रियाशील रखरखाव से सक्रिय प्रबंधन में संक्रमण करने की अनुमति देती है.

क्षेत्र पर्यवेक्षण प्रणालियों का मूल्यांकन करने वाले ऑपरेटरों के लिए मुख्य विचार सेंसर संगतता, मौजूदा प्रबंधन प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण के लिए प्रोटोकॉल समर्थन, संचार अतिरेक,और प्रत्येक साइट की विशिष्ट स्थितियों के लिए उचित रूप से अलार्म सीमाओं को कॉन्फ़िगर करने की क्षमता.